top of page

INSTALACIONES Y ACTIVIDADES DE SERVICIO
 

Las plantas de cliente final son realizadas por equipos internos calificados de CVL compuestos por:

SOPORTE TECNICO_3.jpg.png

• Electricistas

•Programadores SW

•Mecatrónica

SOPORTE TECNICO_1.jpg.png

+39 0131 210001

SOPORTE TECNICO_2.jpg.png

Por lo general, los equipos están compuestos por los mismos empleados que realizaron el montaje final interno anterior a la planta de CVL.

Las actividades realizadas son planificadas por el Gerente del Programa quien debe verificar el cumplimiento del cronograma. La red de servicio de WW garantiza el soporte al equipo de CVL durante la primera puesta en marcha y al cliente en el tiempo posterior a la venta.

SERVICIO AL CLIENTE 

Servicio posventa 

Soporte técnico 

Gestión de mantenimiento preventivo y ejecutar

Libro de máquinasgestión de software, almacén de repuestos y BOM conectados

Acceso web para documentación y solicitud de servicios.

teleservicio por WEB o línea telefónica, para facilitar la búsqueda de fallas y reducir el tiempo de inactividad.

SOPORTE TECNICO.jpg
Lavorare da casa
Imagen de John Schnobrich
electricista.jpg

ÁREAS DE APOYO

Imagen13.png

Un equipo de atención al cliente puede resolver un problema técnico a corto plazo, pero CVL garantiza un servicio al cliente óptimo al ayudar a desarrollar relaciones y crear una verdadera asociación a largo plazo.

logo nuevo.jpg

CVL MACCHINE SPECIALI SRL

SEDE JURÍDICA Y OPERATIVA

Strada per felizzano14  - Fubine Monferrato - CAP 15043  (AL) ITALIA 

tel.  (+39) 0131 210001

Partita IVA  02465400063  - Numero REA  AL-258143

logo idma.png

CAMARADERÍA

Industrial Development Machines, SA de CV o IDMA AUTOMATION  Saltillo Mexican  empresa,

Libramiento  Óscar Flores Tapia Km. 3-Local 2, Sin Nombre de Col 18, 25350 Arteaga, Coahuila – tel. 0052844 138 3141  -  https://www.idmaautomation.com 

  • LinkedIn
logotipo_privacidad.jpg
iso-9001-500x500_editado.jpg
whistlenblowing sfondo.jpg

© 2021 por CVL Macchine Speciali SrL

bottom of page